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[客观谈] 2017冰箱下半场竞争,把握消费者需求是关键

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燕山派 发布于: 2017-8-30 12:15 631 次浏览 0 位用户参与讨论
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国内冰箱市场,2016年以负增长收盘,刚刚过去的2017年上半年,继续面临下行压力。据奥维云网数据显示,2017年1-4月国内冰箱销售量为910万台,同比下降2.6%,销售额258亿元,同比下降0.2%。

长期下行的行业背景下,国内冰箱市场下半年势必竞争更加激烈。然而,对于一个成熟的市场而言,困境并非绝境。市场低迷、竞争激烈,一方面,对各大厂商提出了挑战,另一方面,也为冰箱行业焕发新活力提供了动力。

多重因素导致行业低迷

国内冰箱市场之所以陷入长期低迷,并非源于单纯某一个因素,而是宏观层面房地产市场收紧、能效标准升级,业内资深原材料成本上升以及产品技术迭代多重因素所致。

首先,近两年各地限购政策逐步加码,房地产市场收紧,影响着家电产品的刚需人群。据亚豪君岳会的统计数据显示,今年上半年,北京商品住宅仅成交13464套,成交面积204.59万平方米,同比分别减少44%、42%。这一成交量创造了历史新低。房屋成交量低迷直接导致家电产品的市场需求收紧。包括冰箱在内的家电市场由新增用户市场转向换机用户市场;其次,节能环保早已是社会可持续发展的主旋律。在此情况下,去年10月全新的电冰箱能效标准正式实施,虽然新标准依然将能效等级划分为五级,但对能效要求却更高。新标准实施后,八成产品从原来的“老一级”沦为“新二级”。为使产品符合“新一级”标准,厂商不仅需要新设备,还需要技术研发的跟进,厂商生产成本无形中也将上涨;第三,近半年来,冰箱原材料成本连续上涨。其中,冰箱所用保温材料发泡料、黑料涨幅超过110%至2.1万每吨,白料涨幅超过40%,铝铜涨幅超过25%以上,最终叠加带来的涨幅远远超出了很多企业可以承受的范围;第四,随着互联网的快速发展,家电智能化已是大势所趋。在此情况下,由于目前市场处于产品技术迭代时期,因此消费者处于观望状态,推迟购买意向。

消费升级驱动市场新增长

前面我们讲到冰箱市场由新增用户市场转向了换机用户市场,而且很多消费者因产品技术迭代,推迟购买意向。而在换机市场中,精英人群将是消费主力,他们的需求与新增用户的需求还有所不同。换机精英人群因对冰箱产品已经有了全面的了解,所以在换机升级的过程中很清楚自己想要什么,需求也会更高。他们不仅看重3开门、4开门冰箱所能带来的大空间,这一大势所趋的因素,同时将产品在制冷方式、保鲜效果等基础性能上的表现也划为重点考虑之列。此外,相比新增用户,精英人群对于新兴技术的接受速度也更快,对冰箱智能化的需求也更高。

有些人可能觉得所谓精英人群在选购商品时从来都是只选贵的不选对的,其实不然。燕山派在以往的文章中曾经跟大家详细分析过,精英人群其实更精明,他们喜欢把高端产品作为首选,并不是为了盲目证明“我到了这个层次就要用这个价位的产品”,而是因为这种高端产品能够真正给他们带来生活品质的提升,这与目前我国消费升级大环境下消费人群的特点十分贴合。而且业内人士表示,未来,消费升级是今后相当长时间内冰箱市场增长的最大动力,而精英人群则是消费升级的主力人群。谁能够密切关注差异化市场,把握消费升级的潮流,开发出可以真正满足消费需求的相应产品,谁就能在2017年冰箱市场下半场的竞争中抢得先机。

三星以智能化突围高端市场率先破局

业内人士的分析印证了“得用户者得天下”这句话,但是真正能够在竞争中抢得先机的厂商是不会等到未来才动手的。以在全球家电市场历经过无数次风浪的国际巨头——三星为例。这一次三星又走在了行业前列,敏锐洞察到,消费升级背景下,消费者在追求大空间、高保鲜、个性化的基础上,对智能化操作体验也提出了需求。同时,因三星电子具备创新意识和专利技术优势品牌基因,以及“以智能化突围高端市场”的前瞻品牌理念,所以三星率先开发出冰箱产品智能化功能,并有能力引领冰箱行业智能化发展方向,成为2017冰箱市场智能化的风向标。

早在去年,三星便率先推出了交互式智能冰箱“FamilyHub”品道智宴,并在今年推出的品道家宴冰箱上移植了品道智宴的部分智能功能。三星智能冰箱在大容量精致保鲜,食材智能管理、多温区设计和精湛外观设计等方面均有力诠释了冰箱未来的发展趋势,与消费升级下精英人群对冰箱的高品质需求不谋而合。

三星品道智宴冰箱

在智能化交互方面,三星因对家庭交互需求的精准把握,以品道智宴冰箱刷新了人们对于厨房体验的认知——其搭载的21.5寸高清显示屏不仅能轻松管理食材,还支持浏览网页、看视频、听音乐、安装APP等互联网功能。而三星高端系列冰箱——品道家宴,除移植了品道智宴的智能食材管理功能,其精准控温的卓越性能和“蝶门”外观创新设计也满足了消费者对于食物保鲜存储的更高要求;金属匀冷内壁、QR匀冷技术与高效保温材料的配合更是实现了品道家宴覆盖冷藏、冷冻的全空间高效保鲜,创业内先河。

​三星品道家宴冰箱

而且值得一提的是,作为三星今年重点推出的旗舰新品——品道家宴,其移植的Family Hub部分智能化功能通过内置三个摄像头实现,不仅可通过三星SMART HOME APP与智能手机互联,实现远程操作,实时掌握冰箱内部状态,还可通过简单添加食材种类、存储天数对食材保质期进行管理。如此,在高颜值、高品质、节能环保的基础上,三星品道智宴和品道家宴冰箱都拥有智能化交互系统,如其名字一样,让冰箱成为了家庭交互中心,极大地满足了80后新兴消费群体的家电换代需求。

面对将会更为激烈的2017年冰箱市场下半场竞争,核心消费者的需求已经十分清晰,智能化将为持续下行的冰箱市场带来新的活力。三星这样的国际巨头也已经通过自己手握的核心技术以及雄厚的创新实力为冰箱行业开启了向智能化、高端市场突围的大门,后续势必引发其他冰箱厂商持续跟进,作为消费者,我们也将快速迎来冰箱智能化的全新体验,拭目以待。  




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